الجهة المسؤولة ونطاق السياسة
The Hotelier Office (THO) هي العلامة الاستشارية لشركة كرم العربية للاستشارات الفندقية. توضح هذه السياسة كيفية التعامل مع البيانات التي ترسلها عبر موقعنا ونماذج طلب الخدمات والتواصل.
THO / الخصوصية
سياسة الخصوصية
نوضح كيف نستخدم بيانات التواصل ونحميها عند إرسال طلب عبر الموقع.آخر تحديث: 22 أغسطس 2026
البيانات التي نجمعها
قد تشمل البيانات الاسم، وبيانات الاتصال، والبريد الإلكتروني، والمدينة، ونوع المنشأة، ومرحلة المشروع، والتصنيف المستهدف، ومعلومات الطلب أو التحدي الاستشاري. لا نطلب عبر الموقع بيانات دفع أو وثائق هوية.
أغراض الاستخدام
نستخدم البيانات لفهم الطلب، والتواصل معك، وتحديد المستشار أو الخدمة الأنسب، وإعداد المتابعة أو العرض المطلوب، وتحسين جودة استقبال الطلبات. لا نبيع بياناتك لأطراف أخرى.
مقدمو الخدمات وحماية البيانات
قد تُعالج بيانات الطلب من خلال مزودي خدمات تقنيين نستخدمهم لتشغيل النماذج وحفظ الطلبات ومتابعتها، بما في ذلك منصة Wix. نقيّد الوصول إلى البيانات بحسب الحاجة التشغيلية، ونتخذ تدابير معقولة لحمايتها من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.
مدة الاحتفاظ وحقوقك
نحتفظ ببيانات الطلب للمدة اللازمة لإدارة التواصل والخدمة والمتطلبات النظامية أو التعاقدية ذات الصلة. يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها متى كان ذلك ممكنًا نظامًا، كما يمكنك طلب إيقاف التواصل التسويقي.
التواصل بشأن الخصوصية
لأي طلب متعلق بالخصوصية، تواصل معنا مع توضيح طبيعة الطلب.
info@thehotelieroffice.com